私が薬剤をつくるきっかけになったのは、たった一人のお客様の存在でした。よくしようと思って頑張った結果、根元から毛先まで全部チリチリにしてしまったんです。でもそのお客様は、失敗をした私に「私の髪の毛は清水さんにお願いするってもう決めてるから、清水さんが綺麗にしてくれるまで通い続けますね」と言ってくれたんです。
だからこそ私を信じてくれた目の前のお客様に対して、絶対に良いものを提供したい、“ここにきて良かった、清水さんにお願いして良かった”って言われる技術を身につけたいし、そういう知識をつけたいし、そう言うのが実現できる薬品を作らなきゃいけないと思いました。そのためにも、効果が出ないものを使ってもお客様を喜ばすことはできない。だから絶対に『私が作ってるものを使えば、結果が出るよ』というものを作りたかった。
『メルココ』は“1人”のお客様からスタートし、人種、髪質、ダメージ度合に関わらずたった4種類の薬剤だけで“すべての方”の髪を綺麗にできるものになりました。
そのお客様は今も通い続けていただいており、18年以上のお付き合いとなっています。
